Tilbakemelding TAFJORD Kundeservice Din mening er viktig for oss Hvor lang tid tok det før du fikk kontakt med vår kundeservice? * Under ett minutt Noen minutter Mer enn ett kvarter Mer enn en halvtime Annet Var kundeservicemedarbeideren du snakket med villig til å hjelpe deg? * Meget villig og hjelpsom Ganske hjelpsom Vedkommende gjorde jobben sin Ikke så veldig hjelpsom Var kundeservicemedarbeideren du snakket med hyggelig og imøtekommende? * Ja, svært hyggelig og blid Det jeg forventet Kunne med fordel vært mer imøtekommende og hyggelig Annet Hvor raskt fant kundeservice ut av ditt problem? * Med en gang Det tok et par minutter Det tok noen timer Det tok mer enn en dag Jeg venter fremdeles på svar Hvor kunnskapsrik og kompetent var den ansatte du hadde kontakt med? * Svært kompetent Kompetent Midt på treet Jeg forventet større kompetanse Det manglet kompetanse Fikk du et klart og entydig svar? * Ja Svaret var stort sett klart Nei Var kundeopplevelse bedre enn ventet? * Klart bedre Litt bedre I tråd med forventningene Litt verre enn ventet Mye verre enn ventet Hvordan vil du vurdere vår kundeservice? * 6 er best, 1 er dårlig. 1 2 3 4 5 6 Har du andre tilbakemeldinger til oss? Dine besvarelser er anonyme. Ikke skriv inn personopplysninger her.
